momo台的Google關鍵字廣告被認定違反公交法

行政院公平交易委員會於99.11.17.第993次委員會議通過，富邦媒體科技股份有限公司（下稱富邦公司）於Google網站購買「東森購物」關鍵字廣告，以呈現「東森購物熱賣商品盡在momo」等內容，為足以影響交易秩序之顯失公平行為，違反公平交易法第24條規定，除命其自處分書送達之次日起，立即停止前述違法行為，並處富邦公司NT$50萬元罰鍰。
本案為國內關鍵字廣告被罰的第一個案例。

公平會的見解
1.富邦公司購買「東森購物」關鍵字，以呈現「東森購物熱賣商品盡在momo」，再設定連結至其網站，該關鍵字購買內容既與其提供服務內容未必相符，且非單純使用其自己之公司名稱或營業名稱，而係藉他事業之名稱連結成爭議之廣告用語，導引潛在客戶進入其網站，尚難謂無攀附意圖。
2.文案「東森購物熱賣商品盡在momo ……」予人印象為富邦公司網站涵蓋東森購物所有熱賣商品，只要連結到momo網站就可買到東森購物通路所有熱賣的商品，對原本欲查詢東森購物網站資訊的消費者而言，將導引潛在客戶連結造訪富邦公司網站，使東森購物商譽被攀附而喪失公平交易機會，並減損其經濟價值或顧客吸引力，另外對於其他未攀附商譽經營的競爭者而言，需透過自身效能競爭努力來取得交易機會，亦顯失公平。
3.富邦公司雖稱案關文案內容係美商科高國際有限公司（下稱科高公司）製作，然依據該2公司聯繫之電子郵件，富邦公司以廣告ROI（即投資報酬率）較之前低為由，指示科高公司協助進行廣告效益調整，又案關文案所使用之文字亦係富邦公司原先購買之「東森購物」關鍵字，且廣告調整後所得之廣告效益直接獲利者亦為富邦公司，要難認富邦公司與案關文案無關，故富邦公司攀附他事業名稱，藉購買競爭對手關鍵字「東森購物」，以呈現「東森購物熱賣商品盡在momo」等內容，增進自己網站的曝光率或到訪率，並增加己身交易之機會，核屬榨取他人努力成果及攀附他人營業信譽之行為，足以影響以價格、品質、服務等效能競爭本質為中心之交易秩序，違反公平交易法第24條規定。